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VIVOTEK mantiene la seguridad de los viajeros durante sus comidas en el Aeropuerto Internacional de Kuala Lumpur

Introducción

Malasia es uno de los mejores destinos para los viajeros en el sur oriente asiático, al poseer una gran variedad de atracciones y actividades que deleitan al comprador cosmopolita, al fanático de la cultura, al aficionado a la historia y al amante de la naturaleza. El aeropuerto siempre está lleno de viajeros. La gran cantidad de viajeros ha hecho que los negocios en el aeropuerto hayan crecido, y por esto, al mismo tiempo, han aparecido varias preocupaciones en el tema de seguridad para los dueños de los negocios y para el mismo aeropuerto. Sushi2Go, ubicado en uno de los terminales dentro del Aeropuerto Internacional de Kuala Lumpur, experimento recientemente la instalación de un sistema de video vigilancia. La solución, así como los equipos, fueron proveídos por VIVOTEK y Taching Electronic Sdn. Bhd, Distribuidor de VIVOTEK en Malasia.

Hay varios terminales dentro del aeropuerto internacional de Kuala Lumpur: el Terminal Principal y un muelle de contacto, el terminal satélite A, el terminal de aerolíneas de bajo costo y el terminal de KL City Air. Sushi2Go está ubicado en el terminal de aerolíneas de bajo costo LCCT. El LCCT es un terminal construido específicamente para acomodar a la gran y creciente cantidad de viajeros de las aerolíneas de bajo costo.

Sushi2Go es un restaurante de comida rápida japonesa especializado en Sushi para llevar, particularmente para los viajeros muy ocupados que siempre están con afanes. De acuerdo con Steve Chow, Gerente de ventas de Taching Electronic Sdn. Bhd, el dueño de Sushi2Go se encontraba en el proceso de desarrollar estrategias de negocio para mejorar su negocio y hacer crecer sus ventas. Las cámaras de seguridad no solamente ayudarían a identificar el flujo de tráfico y los alrededores de su tienda, sino que también mantendrían el control de calidad para un mejor servicio al cliente. Pero de manera más importante, las cámaras jugarían un papel vital en combatir las actividades criminales, tanto internas como externas, asaltos, vandalismo y otros incidentes que dan como resultado perdidas de mercancía.

Solution

VIVOTEK Outfits Brazilian Military Defense Facilities, Supporting the Security at the FIFA World Cup

Aunque esta fue la primera vez que el dueño de Sushi2Go implementaba un sistema de video vigilancia para su tienda, él estaba muy consciente de los beneficios e importancia de las cámaras Megapixel y de alta Definición. Él contacto a los expertos de Taching Electronic Sdn. Bhd por su gran experiencia y asesoramiento en el diseño del sistema y el proceso de implementación que iba de acuerdo al plan general de la tienda. Luego de revisar las comparaciones entre las cámaras análogas y las cámaras IP Megapixel, el dueño de Sushi2Go escogió la cámara VIVOTEK IP8132 como el dispositivo a usar.

La cámara VIVOTEK IP8132 es la solución ideal para video vigilancia en interiores y tiende a mezclarse bien con los diseños interiores. Este modelo compacto y elegante se convirtió en el favorito de muchos integradores, particularmente para instalaciones en pared. Con su soporte de montaje ajustable, la IP8132 puede ser fácilmente instalada en varios puntos, esquinas, ángulos y otros espacios ajustados del sitio. Esta característica es muy funcional en el mercado vertical de las tiendas, porque el usuario final necesita supervisar comúnmente múltiples áreas, como las oficinas, la bodega, los carros de compras, la entrada, los kioscos, cada caja registradora, cada fila y mucho más. Un proceso de instalación libre de problemas da la posibilidad de tener todos estos requerimientos cumplidos, porque los instaladores pueden montar la cámara prácticamente en cualquier ubicación en el

Otros puntos considerados por el dueño de la tienda y que motivó la compra de la IP8132 de VIVOTEK incluían el precio, el desempeño, la calidad de imagen y la habilidad de ser monitoreada remotamente. De acuerdo a Steve, el dueño quedó muy satisfecho con el paquete completo que ofreció VIVOTEK. Primero que todo, la IP8132 fue extremadamente costo-efectiva. No solo tiene un buen precio, sino que está equipada con las características más avanzadas que una tienda de retail puede obtener: Sensor de 1 Megapixel, resolución de 1280x800 a 30 cuadros por segundo, detección de obstrucciones, múltiples streams, funciones de ahorro de ancho de banda, botón de privacidad para pausar el monitoreo y mucho mas. El dueño de la tienda también estuvo complacido con el software de 32 canales incluido con las cámaras. Con el iViewer de VIVOTEK, él es capaz de visualizar y acceder a los clips de video en tiempo real con su teléfono o tableta. Este monitoreo remoto es importante para él y para los dueños de las tiendas, ya que muchas veces están lejos de los sitios.

Comentarios del cliente

De acuerdo a Hughie Dang, Ejecutivo de ventas de Taching Electronic Sdn. Bhd, el dueño de la tienda ha visto una mejora en el desempeño de su gente y la calidad del servicio también se ha visto mejorada como resultado del sistema de video vigilancia. El dueño está muy satisfecho con la mejora en seguridad para su tienda y sus clientes, quienes pueden disfrutar de su comida de Sushi sin tener que preocuparse por nada más, aparte de su hora de embarque, por supuesto. Además, Shauki Ahmad, Integrador en Blitzen Engineering and Automation, quienes trabajaron muy de la mano con VIVOTEK y Taching Electronic Sdn. Bhd en este proyecto, expresó su interés en recomendar las cámaras VIVOTEK a los dueños de otros locales de Sushi2Go ya que se impresionó bastante con los productos y el profesionalismo de todo el equipo de expertos, quienes han sido muy colaboradores ayudando al usuario con sus dudas y garantías de los productos. "con esta gran historia de éxito de Sushi2Go buscaremos trabajar más de cerca con VIVOTEK para construir una relación de negocios más fuerte para incrementar el porcentaje de mercado y publicidad de la marca en el mercado de la seguridad y video vigilancia a través de Malasia y las regiones cercanas" dijo Ahmad.