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FAQ - Kamera-Einstellungen

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F1: Weshalb wird nachfolgend kein Bild sichtbar, auch wenn die Sicherheits-Einstellungen des IE’s abgeändert wurden?

change the security settings of IE

  1. Den IE öffnen, auf Extras/Internet-Optionen klicken.illustrator 1
  2. Die Sicherheits-Seite auswählen und auf die "Custom Level"-Taste (Benutzerdefinierte Stufe) klicken.illustrator 2
  3. Unter der Option "Die signierten ActiveX-Controls herunterladen" die Option "Aktivieren" oder "Prompt" auswählen.illustrator 3

F2: Bei der Anwendung der Bewegungsablauferkennung kann keine Momentaufnahme empfangen werden. Wie können die Momentaufnahmen via E-Mail gesendet werden?

  1. Die Felder müssen zuerst auf der Netzwerk-Seite mit Ihrer E-Mail-Server-Adresse / E-Mail-Adresse / Account-Name / Paßwort ausgefüllt werden. Beachten Sie, dass die E-Mail-Adresse des Absenders das Account bedeutet, welches die E-Mail absendet. Die Empfänger-E-Mail-Adresse bedeutet das Account, an welche die Momentaufnahme gesendet werden soll. Die Server-Adresse, der Benutzername und das Paßwort sind für das Server-Account. Ein Beispiel ist in der nächsten Abbildung gegeben. atd@vivotek.com wird die E-Mail mit der Momentaufnahme von testing@vivotek.com erhalten.illustrator

  2. Zur Seite für die Bewegungsablauferkennung gehen und ein Motion-Fenster hinzufügen. Dabei die Option "Bewegungsablauferkennung aktivieren" überprüfen. illustrator

  3. Zur Anwendungs-Seite gehen und den Zeitplan überprüfen, wann die Momentaufnahmen gesendet werden sollen, den Motion-Auslöser auswählen und danach die Momentaufnahmen via E-Mail absenden.illustrator

F3: Beim Anwenden der Bewegungsablauferkennung kann keine Momentaufnahme empfangen werden. Wie können die Momentaufnahmen via FTP gesendet werden?

  1. In die Felder müssen zuerst die FTP-Server-Adresse / der Benutzername / das Paßwort auf der Netzwerk-Seite eingegeben werden.illustrator

  2. GZur Seite für die Bewegungsablauferkennung gehen und ein Motion-Fenster hinzufügen. Dabei die Option "Bewegungsablauferkennung aktivieren" überprüfen. illustrator

  3. Zur Anwendungs-Seite gehen und den Zeitplan überprüfen, wann die Momentaufnahmen gesendet werden sollen und das Absenden der Momentaufnahmen via FTP auswählen.illustrator

F4: Wie wird der Digital-Ausgang mit dem Digital-Eingang ausgelöst?

  1. Die Digital-Eingang- und Digital-Ausgang-Geräte einstellen.

  2. Zur Anwendungs-Seite gehen, den Zeitplan nachprüfen und den Zustand auswählen, mit dem der Digital-Ausgang ausgelöst wird. Für den Digital-Eingang stehen vier Zustände zur Verfügung. Welche ausgewählt werden soll, hängt davon ab, welcher Digital-Eingang angewendet wurde.illustrator

F5: Der Summer wurde gemäss dem Diagramm eingestellt, aber dieser funktioniert trotzdem nicht. Muss neben der Stromversorgung eine weitere Maßnahme ergriffen werden, um den Summer einzuschalten, wenn eine Bewegung erkannt wird? Und welche Pin-Nummer muss angewendet werden?

  1. Der Summer muss eingestellt werden und dann nachprüfen, welcher Zustand des Digital-Eingangs angewendet werden soll.

  2. Mit dem Ausgang des Relais "NO"-Pin (Normal Open; normal offen), "NC" (Normal Close; normal geschlossen)-Pin und der "C"-Pin (Common; allgemein) kann ein externer Alarm ein- oder ausgeschaltet werden. Beim Starten des Systems wird der "NC"-Pin durch beide Relais-Ausgangs-"Common"-Pins verkürzt. Ein einfaches Beispiel ist im untenstehenden Diagramm gezeigt.illustrator

  3. Ein Motion-Fenster der Seite für die Bewegungsablauferkennung hinzufügen.illustrator

  4. Zur Anwendungs-Seite gehen, den Zeitplan überprüfen und auswählen. Mit welchem Motion-Fenster der DO ausgelöst werden soll.illustrator

F6: Was kann ich tun, falls ich das Paßwort der Kamera vergessen habe?

In einem Loch des Gehäuses der Kamera befindet sich ein Knopf (je nach Modell unterschiedlich), mit dem das System rückgesetzt oder die werkseitigen Voreinstellungen wiederhergestellt werden können. Falls Sie das Paßwort der Kamera vergessen haben, müssen die werkseitigen Voreinstellungen wiederhergestellt werden.

Schritte:

  1. Mit einem Gegenstand (wie z. B. eine Büroklammer) auf die Rücksetztaste innerhalb des Rücksetz-Loches drücken.
  2. Während mehreren Sekunden auf diesen Knopf drücken.
  3. Beim Drücken auf diesen Knopf schaltet die LED-Anzeige auf POST (Selbsttest einschalten) um. Warten, bis die Selbstdiagnose zweimal ausgeführt wurde.
  4. Den Knopf zum Rücksetzen nun loslassen und die Kamera mit Hilfe des Installationsprogramms erneut einstellen.

F7: Wir wird die werkseitige Voreinstellung wiederhergestellt?

In einem Loch des Gehäuses der Kamera befindet sich ein Knopf (je nach Modell unterschiedlich), mit dem das System rückgesetzt oder die werkseitigen Voreinstellungen wiederhergestellt werden können. Durch das Rücksetzen des Systems wird das System manchmal in den normalen Zustand rückversetzt. Falls das Problem nach dem Rücksetzen weiter auftritt, müssen die werkseitigen Voreinstellungen wiederhergestellt und erneut installiert werden. Jen ach Model list die Art und Weise zum Wiederherstellen der Voreinstellungen wegen des verschiedenen LED’s unterschiedlich.

Schritte:

  1. Mit einem Gegenstand (wie z. B. eine Büroklammer) auf die Rücksetztaste innerhalb des Rücksetz-Loches drücken.
  2. Während mehreren Sekunden auf diesen Knopf drücken.
  3. Beim Drücken auf diesen Knopf schaltet die LED-Anzeige auf POST (Selbsttest einschalten) um. Warten, bis die Selbstdiagnose zweimal ausgeführt wurde.
  4. Den Knopf zum Rücksetzen nun loslassen und die Kamera mit Hilfe des Installationsprogramms erneut einstellen.
  5. Nachstehend wird ein Film gezeigt, wie die werkseitigen Voreinstellungen wiederhergestellt werden können.

Film:

F8: Beim Aktivieren des Patrols für den PZ6122 geht die Kamera zu jedem Punkt, überspringt aber nicht. Nach der ersten Runde bleibt sie stehen. Was tun?

Our camera can't pan or patrol continuously. It can pan/tilt only in manual mode because of the mechanism. The mechanical design for PT/PZ is quite different from a dome camera. The dome camera uses a belt and the motor system to rotate, while the PT/PZ uses gears.

The PT/PZ does not support continuous patrol but we have a new speed dome product that does. There is a way for the camera to patrol continuously, but the user will need to write a program to do this. Simply loop the following URL, which will rotate the camera. Try to use URL "http://<IP>/cgi-bin/camctrl.cgi?auto=pan"

F9: Der SD6122V ist mit einer "Patrol"- und einer "Cruise"-Taste versehen. Was ist der Unterschied zwischen diesen beiden Funktionen? Wie kann das "Cruise" auf der Seite zur Kamera-Steuerung eingestellt werden?

Cruise
Zur Anwendung der Cruise-Funktion zuerst auf die "Start"-Taste klicken. Dem Benutzer stehen bis zu 100 Sekunden zur Verfügung, um die Bewegung der Kamera zu steuern und aufzuzeichnen. Zum Beenden der Session auf die "Ende"-Taste (End) klicken. Danach wird die Kamera mit der Betätigung der "Cruise"-Taste nach dem Weg der gespeicherten Session rotiert.
Patrol
Zur Anwendung der Patrol-Funktion muss der Benutzer zuerst den voreingestellten Ort für die Kamera zum Folgen einstellen. Nach dem Drücken auf die Patrol-Taste wird die Kamera zwischen den Orten bewegt. Der Hauptunterschied zwischen einem Patrol- und Cruise-Weg ist, dass die Kamera mit dem Cruise glätter bewegt wird.

F10: Wie werden die Informationen in die SMTP-Felder eingetragen?

Falls Ihr E-Mail-Account allgemein die Benutzer ein Senden von E-Mails mit dem SMTP-Protokoll ermöglicht (mit anderen Worten, falls das Account das E-Mail-Programm zum Senden und Empfangen der E-Mails angewendet werden kann), dann kann dieses Account auch zum Empfangen von Momentaufnahmen angewendet werden.illustrator

Laut der Regel muss der SMTP-Server dem SMTP-Server des E-Mail-Accounts entsprechen. Der Account-Name ist der E-Mail-Account-Name des Empfängers. Das Paßwort ist ebenfalls das Paßwort der E-Mail-Adresse des Empfängers.

Die E-Mail-Adresse des Empfängers ist die E-Mail-Adresse, an die die Momentaufnahme gesendet werden soll. Je nach Einstellung wird die Momentaufnahme daher von testing@vivotek.com vom jack@vivotek.com

F11: Wie wird der Safe100 angewendet?

  1. Das "safe 100" auswählen und den Lizenzvertrag lesen.
  2. Die Option "Ich akzeptiere" auswählen, um zur nächsten Seite zu gelangen.
  3. Das "DDNS aktivieren" überprüfen. Eine E-Mail-Adresse und einen Hostnamen eingeben. Ein nützliches E-Mail-Konto eingeben. Der Hostname ist der Domänen-Name, mit dem die Kamera verbunden wird.
  4. Den Schlüssel eingeben und bestätigen. (Eine beliebige Kombination von Ziffern und Buchstaben kann eingegeben werden.)
  5. Auf die "Registrieren"-Taste klicken.
  6. Die Nachricht "[Registrieren] Wird registriert, bitte warten" erscheint im DDNS-Nachrichtenkasten, während Sie warten.
  7. Falls die Registrierung erfolgreich ist wird die Meldung "[Register] Registrierung erfolgreich. Die Informationen Ihres Accounts wurden der registrierten E-Mail-Adresse zugesendet" angezeigt.
  8. Um die Einstellungen auf DDNS & UPnP zu behalten erneut auf "Speichern" klicken.

F12: Weshalb müssen fr die Kamera der Benutzername und das Paßwort nach dem Wiederherstellen der werkseitigen Voreinstellungen oder nach dem Rücksetzen der Kamera erneut eingegeben werden?

Einige unserer Produkte besitzen ein Standard-Paßwort. Das Standard-Wurzelpaßwort ist die 12-stellige MAC-Adresse (in Großbuchstaben), zum Beispiel, 0002D 100337A . Der Benutzername ist "root". Probieren Sie mit der MAC-Adresse, um auf die Kamera zuzugreifen. Achten Sie dabei auf die Großbuchstaben. Für den Zugriff auf die folgenden Modelle zum ersten Mal muss das Standard-Paßwort eingegeben werden.

  • 2000-Serie: VS2101, VS2402, IP21X1, IP21x2.
  • 3000-Serie: VS3100P, VS3102, IP31X1.

F13: Die Leute vor der Kamera können meine Stimme bei der Anwendung des Zweiweg-Audios nicht hören. Weshalb?

Vor der Anwendung des Zweiweg-Audios sicherstellen, dass Ihre Kamera mit den Lautsprechern und und mit dem Mikrofon verbunden ist. Danach zur Seite mit den Client-Einstellungen gehen, um nachzusehen, welche Steuerungsart der Sprechtaste (Talk) ausgewählt wird. Umschalten oder Verschieben?

Falls "Toggle" (Umschalten) ausgewählt wurde, bedeutet dies, dass vor dem Sprechen einmal darauf gedrückt wurde. Zum Deaktivieren der Stimmeneingabe erneut auf diese Taste klicken.

Zum Sprechen auf "Means" drücken. Zum Sprechen muss die Taste gedrückt gehalten werden. Beim Loslassen wird diese Funktion deaktiviert.

F14: Beim Klicken auf die Patrol-Taste auf der PZ-Kamera funktioniert die Kamera nicht. Weshalb?

Zur Anwendung der Patrol-Funktion muss der Benutzer zuerst den voreingestellten Standort für die Kamera zum Befolgen eingestellt werden. Durch Klicken auf die Patrol-Taste wird die Kamera zwischen den Standorten bewegt.

F15: Der Video-Empfänger RX7101 wird angewendet, aber es kann kein Bild auf dem Monitor angezeigt werden. Die IP-Adresse in der rechten Ecke wird zwar auf dem Bildschirm angezeigt, aber es wird keine Funktion ausgeführt.

So far, our RX7101 only support the 7000 series. Please check the model, which you use with the RX7101. Please also check the Video and Audio page. In Video source settings items, you have to use

rtsp://<ip address>:<rtsp port>/<access name> instead of http://<ip address>:<http port>.

F16: Was ist Multicast? Ist es für die mehrfache Benutzung der Kamera?

Zuerst soll das Multicast erklärt werden, bevor die Anwendung des Multicast mit der Vivotek-Kamera benutzt wird. Die Multicast ist eine Technologie für die Übertragung von einem Benutzer zu mehreren. Damit kann ein einzelner Datenstrom von Live-Daten auf eine effiziente Weise theoretisch zu einer unbegrenzten Anzahl von Empfängern gleichzeitig verbunden werden. Anstelle eines Sendens von 1000 Datenströmen von Informationen an 1000 Benutzern, wird nur ein Datenstrom von Audio, Video oder von Daten gesendet. Der sinzelne Datenstrom wird danach an eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern über die dedizierte Multicast-Routers, die im Internet verteilt sind, geliefert.

Beim Aktivieren des Muticast-Elements auf der Netzwerk-Seite der Kamera, bedeutet dies, dass die Kamera den Multicast unterstützt. Jeder Benutzer innerhalb des Netzwerkbereichs kann zum Verbunden mit einer Kamera die Multicast-Methode auswählen. Für die Protokoll-Optionen müssen Sie dazu nur der Seite für die Client-Einstellungen gehen und das Multicast auswählen.

F17: Die Mail kann von meinem Mail-Account empfangen werden, aber es können keine Mail von der Kamera während der Bewegungsablauferkennung empfangen werden.

Vor dem Anwenden der Mail muss überprüft werden, ob Ihr Mail-Server die Mail für SIe mit Hilfe des Outlooks oder einer anderen Mail-Software absenden kann.

Der SMTP-Server muss der SMTP-Server des E-Mail-Account des Empfängers sein. Der Account-Name ist der Account-Name des E-Mail-Empfängers. Das Paßwort ist das Paßwort der Mail-Adresse des Empfängers. Die E-Mail-Adresse des Empfängers ist die E-Mail, mit der die Momentaufnahmen von der Kamera emofangen werden sollen. Je nach den Einstellungen kann der technical@vivotek.com die Momentaufnahme von vivotek@pchome.com.twillustrator