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FAQ - Installation

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F1: Der Video-Server oder die Netzwerkkamera kann nicht installiert werden.

  1. Grund: Kein Stromanschluss vorhanden. Abhilfe: Sicherstellen, dass der Netzstecker richtig angeschlossen ist.
  2. Grund: Das Netzwerk funktioniert nicht. Abhilfe: Einen DOS-Prompt öffnen und "PING" 127.0.0.1" eingeben, um nachzuprüfen, ob eine Antwort zurück gesendet wird. Wenn nicht, ist in seinem/ihren Netzwerk ein Problem aufgetreten.
  3. Grund: Der IP ist ungültig. Abhilfe: EInen DOS-Prompt öffnen und "PING Assigned IP Address" (PING-zugeordnete IP-Adresse) eingeben, um nachzuprüfen, ob eine Antwort erhalten wird. Wenn ja, bitte.

F2: Nach dem Neustarten kann der Video-Server oder die Netzwerkkamera nicht gefunden werden.

  1. Grund: Der zugeordnete IP ist nicht fixiert. Abhilfe:
    1. Das IP-Installationsprogramm oder das Installationsprogramm erneut starten.
    2. Die Option "Use this IP whenever system boots" (Diesen IP bei jedem Systemstart anwenden) markieren. Zum "Aufwecken" des IP das "PING"-Kommando eingeben.
  2. Grund: Die Option "Reset network at next boot" (Das Netzwerk beim nächsten Starten reücksetzen) auf der Netzwerk-Seite zur Konfiguration aktivieren. Abhilfe: Diese Option vor dem Neustarten deaktivieren.
  3. Grund: Der Benutzer vergass die IP-Adresse. Abhilfe: Die werkseitigen Voreinstellungen starten. Detaillierte Informationen darüber sin dim Benutzerhandbuch beschrieben.

F3: Mit dem IP-Installationsprogramm kann der Windows-Server oder die Netzwerkkamera nicht aufgefunden werden.

  1. Grund: Der Netzstecker wurde nicht angeschlossen. Abhilfe: Sicherstellen, dass der Netzstecker richtig angeschlossen wurde.
  2. Grund: Das zu installierende Gerät wird nicht ausgewählt. Abhilfe: Die MAC-Adresse des Produktes im IP-Installationsprogramm wie folgt auswählen.
  3. Grund: Das Netzwerk funktioniert nicht. Abhilfe: Einen DOS-Prompt öffnen und "PING" 127.0.0.1" eingeben, um nachzuprüfen, ob eine Antwort zurück gesendet wird. Wenn nicht, dann ist im Netzwerk ein Problem aufgetreten.
  4. Grund: Der IP ist ungültig. Abhilfe: Einen DOS-Prompt öffnen und "PING Assigned IP Address" (PING-zugeordnete IP-Adresse) eingeben, um nachzuprüfen, ob eine Antwort zurück gesendet wird. Wenn ja, schalten Sie statt dessen auf einen anderen IP um. 5. Grund: Im PC oder Notebook des Benutzers sind mehrere Netzwerk mit derselben Adresse installiert. Abhilfe: Einen DOS-Prompt öffnen, um das IPCONFIG zu starten, um alle Netzwerk-Schnittstellen aufzulisten und um nachzusehen, ob ein Konflikt zwischen diesen Netzwerk-Schnittstellen auftritt. In einem solchen Fall muss das Sub-Netzwerk/die IP-Adresse des nicht angewendeten Netzwerkes abgeändert oder gar entfernt werden.

F4: Welches ist die Fehlernummer, die beim Installieren des Servers mit dem IP-Installationsprogramm angezeigt wird?

  1. Grund: 10048 Abhilfe:
    1. Die IP-Adresse Ihres PC’s, der Konflikte verursacht, überprüfen. Dies geschieht meistens unter Windows 2000, der mit solchen Dienstleistungen gebündelt ist. Das Installationsprogramm benötigt 68 und 69 Ports, um die DHCP-Funktionen auszuführen, um die Referenz-Netzwerk-Einstellungen auszuführen.
    2. Nachprüfen, ob die Port-Nummer, die vom DHCP-Service angewendet wird, von anderen Dienstleistungen in Ihrem PC angewendet wird.
  2. Grund: - 10065 Abhilfe:

    Nachprüfen, ob die von Ihnen zugeordnete IP-Adresse von Ihrem PC aus nicht sichtbar ist. Ordnen Sie eher eine gültige IP-Adresse im gleichen Subnet mit ihrem PC zu. Falls Sie mit dem Betriebssystem (OS) Windows XP arbeiten, kann dieses Problem durch die Anwendung des Installationsprogramms auftreten. Der Grund kann daran liegen, dass einige Benutzer die Firewall-Einstellungen anwenden. Die Systemsteuerung -> Netzwerk -> Eigenschaften -> Erweiterte Einstellung für den Firewall und deaktivieren Sie ihn.

F5: Ich habe das Paßwort meines Video-Servers/der Netzwerkkamera vergessen. Was tun?

Es bleibt leider nichts anderes übrig, als das Gerät rückzusetzen und die werkseitigen Voreinstellungen wiederherzustellen. Dazu mit einem Gegenstand in die Öffnung auf den Rücksetz-Knopf zum Rücksetzen (Reset) eine Weile drücken. Wenn die LED-Diode nach zwei Wiederholungen "POST" anzeigt kann die Rücksetztaste (Reset) losgelassen werden und dann mit dem voreingestellten (Default)-Paßwort erneut eingeloggt werden.

F6: Wie wird sichergestellt, dass das Gerät den DHCP zum Empfangen der IP-Adresse oder eine fixierte IP-Adresse anwendet?

Gehen Sie zur Konfiguration- -> Netzwerk-Seite, wo das zu überprüfende Element in der ersten Zeile "reset the IP address at next boot" (Die IP-Adresse neim nächsten Neustarten rücksetzen) markiert ist. Dies bedeutet, dass das Gerät versucht, die neue IP-Adresse über den DHCP zu erhalten. Wenn nicht, bedeutet dies, dass es die fixierte IP-Adresse anwendet.

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