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FAQ - Sistema ST3402

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P1: ¿Qué puedo hacer en caso de olvidar mi clave de raíz?

Todo lo que neccesita hacer es remover el programa para luego reinstalarlo. Lo que Ud. tiene instalado quedará borrado y le cuesta reiniciarlo. Se le ruega tener la clave en su memoria.

P2: ¿Cuál es la diferencia entre [Servicio] y [No-Servicio]?

When you select "Service" mode, the scheduled recording will run in the background when you close the Monitor program. So non-Service means that you have to open the Monitor program to do the scheduled recording.

If you want to auto run the Monitor program, you have to select "Autorun" of "Service mode". Do not Autorun means the Monitor program will not be invoked automatically when Windows boots up. Manual startup is needed. The Autorun means the Monitor program will be invoked automatically without login when Windows boots up. The recording procedure will also be invoked if the proper schedule is configured.

P3: ¿Puedo instalar el programa ST3402 en el servidor de Windows 2000/2003?

No recomendamos instalar el programa ST3402 en el servidor Windows porque la autoridad del usuario quedará afectada y el sistema quedará incorrecto.

P4: ¿Cuál es la diferencia entre raíz, usuario poderoso y grupos de usuario general?

Por favor, comprueba las siguientes tablas.

Table 1
Artículo/Grupo root Power User General
Modo de iniciar monitor V - -
Administración de usuario V - -
Reproducir V V -
Cambiar Contraseña V V V
Salir V V V
Enganchar/Desenganchar V V V
Salida del sistema V V V
Monitor V V V
Table 2
Artículo/Grupo root Power User General
Copia V - -
Configuración de cámara V - -
Exhibir & programaciones UI V - -
Programaciones hlobales V - -
Grabar V - -
Itinerario V - -
Control DI/DO V V -
Control PTZ V V -
Cambio de esquem V V V
Enganchar V V V
Impresora V V V
Foto V V V
Parar alerta V V V

P5: ¿ Puedo grabar los datos en una unidad de disco duro externa USB o otro dispositivo externo?

No recomendamos guardar datos usando el almacenaje externo. Eso puede causar extrema demora en reproducir audio y video y la ejecución del programa.

P6: ¿Puedo echar a andar el programa ST3402 en resolución 800×600?

No, la mínima resolución para el programa ST3402 es 1024×768. Si Ud. tiene la resolución en menos de 1024×768, el sistema se ajustará a 1024×768 automáticamente.

P7: ¿Por qué la imagen aparece en algunos esquemas y no otros?

Al principio, el canal de la imagen insertada aparece en el marco automáticamente. Pero cuando Ud. arrastra la imagen a otro marco de exhibición o el trashcan, la función vencerá y Ud. tiene que presionar en el número de canal y arrastrarlo a un marco de exhibición para que funcione.

P8: ¿Por qué el mensaje "192.168.0.15 tiene el tiempo acabado o incorrecto tipo de cámara" aparece luego de insertar cámara?

Por favor, compruebe la posibilidad.

possibility table

P9: ¿Qué quieren decir "Espacio reservado" y "Espacio libre" para ciclar grabaciones?

Reserved space is the space that data cannot be record on. It can be used to execute other programs. Free space means the total usable space. We take the following for example.

The total space of my C hard disk is 29996MB, Free space means you only have 7582 MB can be used. So if you want the recording software only use 7282MB for recording, the reserved space should be 300 MB. (7582 - 7282 =300) The 300 MB cannot be used for recording.illustrator

P10: ¿Puedo hacer conexión del servidor VS2402 via ST3402?

No, el programa ST3402 apoya los productos de las series 3000/6000/7000. Ud. tiene que usar ST2402 para VS2402. Tenemos aquí más información para Ud.

  ST2202 ST2403 ST2402 ST3402
Producto de apoyo serie 2000 without VS2403 serie 2000 serie 2000 3000/6000/serie 7000
Canal de apoyo 4 16 16 16
Carga Libre Libre Cargado Libre
Pantalla completa No No No Yes

P11: ¿Cómo puedo borrar y copier los datos de grabación?

Estos son los pasos de borrar el registro de los datos.

  1. Estos son los pasos de borrar la grabación data.Press la [Configuración global] opción en el menú funcional en el programa Monitor.

  2. Seleccione la ubicación para la supresión de

  3. Pulse el botón de [Eliminar]illustrator

Estos son los pasos de la grabación de copias de seguridad de datos.

  1. Pulse el botón [Configuración global] opción en el menú funcional en el programa Monitor

  2. Seleccione la ubicación de copia de seguridad

  3. Configure el directorio y el tamaño de copia de seguridad, haga clic en el botón Aceptar para volver a la página principal.

  4. Pulse la "copia de seguridad" para iniciar el proceso de copia de seguridad.illustrator

P12: ¿Por qué mi software de grabación muestra "disco completo", luego detener la grabación?

Usted puede configurar el software para ser "ciclo de grabaciones", por lo que la información registrada será sobrescribir los datos antiguos. Puede referirse a ST3402 manual del usuario para obtener más detalles acerca de este tipo de ajustes.

P13: ¿Cómo calcular el espacio en disco utilizado por el software ST3402?

Usted puede tratar de usar el archivo PDF para calcular el espacio consumido para la grabación.