致股東報告書
各位親愛的股東：
今年是晶睿通訊二十五週年，我們在四分之一世紀裡推動了安防產業從端到端的類比系統升級到無限延伸的數位網路系統，又以影像應縮傳輸為核心技術成就網際網路的殺手級應用，而龐大的影像資料金礦更讓人工智慧有堅實的基礎實現爆發性的成長。晶睿通訊在去年揭櫫了四項重要的產業趨勢，在於以人工智慧影像處理為核心，擴展 IoT 設備連結的能力，尋找將傳統的監控服務流程自動化的商機，同時兼顧節能永續和保護隱私的要求。其中提到的幾項應用升級，不但是現在進行式，更在半導體和人工智慧的技術創新引導下，實現了出乎意料、不曾想像的快速進展。
作為安防產業的一線供應商，晶睿通訊不斷因應地緣政治的變化，持續以卓越的品質和技術在全球一百二十多個國家建立合作夥伴，深耕在地市場，樹立了良好的品牌聲譽。我們不僅結合人工智慧的發展強化影像處理及壓縮能力，並與世界頂級的系統晶片製造商和雲端服務品牌合作，更持續深入了解使用者的痛點和產業的關鍵知識，讓公部門和業主能藉由晶睿通訊原廠和系統整合商的協助，在全球五大洲完成交通、醫療、零售、觀光等成功案例。二十五年來深耕的影像處理、即時串流的網路技術，更成為產業迭代新創公司、系統晶片半導體廠商不可或缺的代工夥伴。
為了推動技術創新、解決產業人力短缺，晶睿通訊持續投入人工智慧深度學習的研發，推出了雲端服務平台 VORTEX，強化以辨識人臉、車牌、特徵為核心的深度搜尋，不但將過去曠日廢時的人工搜尋縮短於彈指之間，並結合長期累積的產業經驗和合作夥伴，提供智能行為模式分析、低亮度及高對比影像強化、混和雲架構及遠端管理等優點，致力協助中小企業加速產業內升級安防智能化。根據 2024 年安防市調報告，全球人工智慧將帶動安防市場在 2027 年達到 348 億美金的市場規模，年複合成長率估計為 23.6%，而全球實體安防市場更將在 2032 年超過 2 千億美金的規模。要在人工智慧和萬物互聯的趨勢站穩浪尖，我們除了將持續在 VORTEX 上以智能影像分析強化異常預測及風險管理，也將以 VORTEX 平台加速保全服務和安裝維護的自動化。
全球供應鏈因地緣政治和環保永續的要求而變動，為企業經營和風險控管帶來了極大的挑戰。為配合客戶分散在單一產地製造的風險，晶睿通訊將以多年的研發能力，結合台達集團在智能製造的技術與資源，翻新台灣的生產線以提高產能暨降低成本，並持續在海外建置更多的產能，逐步達成海內外產能各半的目標。同時晶睿通訊領先安防領域的永續推動，加強與各利害關係人溝通，積極導入綠色技術與節能措施，推動長期的減碳策略，早於政府法規要求，已連續七年自主發行永續報告書，並在環境、社會與公司治理（ESG）三大領域積極作出貢獻。
在環境方面，公司響應全球再生能源倡議 RE100，於 2023 年成功購買 244 萬 kWh 綠電，並獲得 1482 張再生能源憑證，減少了超過 1200 噸碳排放。為進一步提升能源效率，針對辦公環境進行 LED 照明升級，並達成了非有害廢棄物回收率超過 90%的目標，持續在永續發展上取得突破。
在社會責任方面，晶睿通訊充分運用安防專業，推動「安全地圖」永續活動。從 2021年啟動的社區安全地圖、2022 年的身心障礙院生機構，到 2023 年關注校園安全，晶睿通訊聚焦提升公共安全，特別是關注弱勢群體的居住環境安全。2024 年底，晶睿通訊進一步前往花蓮大陳新村，展開安全改善行動，將公共安全與文化振興結合，為當地社會帶來積極影響。
在公司治理方面，晶睿通訊持續依循全球永續性標準，並秉持誠信、當責、關懷與創新的核心價值，這些努力使得公司在第十屆公司治理評鑑中獲得第二級成績，並在首次參賽的第十七屆台灣企業永續獎中脫穎而出，獲得資訊及通訊傳播業永續報告獎及台灣永續企業績優獎兩項殊榮。
113 年累計合併營收為新台幣 73.3 億元，較 112 年累計合併營收減少近 20%，整體合併本期淨利為 3.2 億元，股東權益報酬率(ROE)為 8.8%，主要是重點市場美國客戶庫存在上半年持續去化後，下半年需求開始增加，自九月起同期成長率連續四個月轉正。即使今年政治、經濟和法規帶來相當大的挑戰，我們仍將專注本業提升產業競爭力，依靠北美通路夥伴的合作推廣混和雲產品線，與全球系統整合商和中控軟體夥伴更深度的協作，開拓更多交通、零售、智能建築應用的專案需求，以實績和口碑帶動銷售動能，以技術與服務提高客戶滿意度。除了持續投資智能製造及海外產能，庫存成本及材料占比也持續優化，可以從季報中看到獲利績效，而營運效能的精進也為今年成長打好基礎。
展望未來，晶睿通訊將持續以速度、透明、品質和團隊合作提供最值得信賴的智慧安防系統，以全球在地化擴大銷售通路以提高市占率，以客戶為尊的團隊服務貼近市場需求，以堅強的研發實力將人工智慧拓展產業的應用，對外滿足客戶對人工智慧科技的需求，對內提升營運韌性與優化營運成本，以「關懷」為核心價值落實品牌精神，增進員工滿意度，提高股東報酬率，為推動社會永續發展盡責盡力，成為全球安防領域的領導品牌。
最後敬祝大家
身體健康，萬事如意
