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Ecosistema VPP

VPP Portal

Resumen

Diseño del proyecto

Gestión de dispositivos

Una Plataforma para Diseño de Proyectos y Gestión de Dispositivos

El portal VIVOTEK Premium Partner (VPP) es un espacio de trabajo exclusivo diseñado específicamente para integradores y distribuidores de sistemas de seguridad. Al reunir el diseño de proyectos y la gestión de dispositivos en un único espacio de trabajo centralizado, los socios pueden gestionar los sistemas de seguridad de manera más eficiente sin tener que cambiar entre múltiples herramientas.

Ofrezca a sus clientes un servicio más rápido y confiable, con mayor visibilidad de cada dispositivo implementado, y aumente la eficiencia mediante flujos de trabajo automatizados.

Agilidad Híbrida

Listo para la nube y en las instalaciones locales

Eficiencia Remota

Resuelva problemas sin visitas al sitio

Crecimiento Escalable

Expanda los sistemas a medida que los proyectos crecen

Diseñe y gestione todo en una sola plataforma

Planifique proyectos con confianza y facilite el mantenimiento y el funcionamiento eficientes de los dispositivos.

Diseño de Proyectos

Próximamente

Optimice todo su proceso de diseño en el Portal VPP, un espacio de trabajo integrado en el que podrá seleccionar el hardware, calcular los recursos esenciales y simular la cobertura en tiempo real para garantizar la precisión del proyecto y evitar ajustes de última hora.

Gestión de Dispositivos

El portal VPP centraliza las actualizaciones de estado y el historial de incidentes en un panel de control intuitivo. Gracias a las alertas en tiempo real y a la resolución segura de problemas a distancia, puede resolver incidencias sin necesidad de desplazarse al lugar, lo que le permite ahorrar tiempo, reducir el esfuerzo y mejorar la eficiencia de la respuesta.

Unificado en Plataformas Cloud y VMS

 Optimice su flujo de trabajo híbrido unificando la gestión en la nube, VSS y local.

El Portal VPP redefine la gestión de videovigilancia integrando perfectamente sistemas en la nube y en las instalaciones en una solución unificada de nube híbrida. Con conectividad directa a VSS y VORTEX, y aprovechando el Administrador de Dispositivos VIVOTEK para una mayor visibilidad de dispositivos, los integradores pueden gestionar cámaras VIVOTEK en varios entornos desde una sola interfaz. Este flujo de trabajo unificado reúne diversas plataformas, agilizando la gestión de dispositivos VIVOTEK en todos sus sitios.

¿Buscando gestión de licencias VORTEX? Visita el portal para distribuidores de VORTEX→

Preguntas Frecuentes

Cuenta y Acceso

Me he registrado en el Portal VPP. ¿Por qué no puedo iniciar sesión todavía?
Todas las cuentas del Portal VPP requieren una verificación de identidad antes de su activación. El sistema envía automáticamente su solicitud al revisor regional correspondiente según el país que haya seleccionado. Su cuenta permanecerá inactiva hasta que se complete la revisión

Las razones comunes incluyen:
  • Revisión en progreso: Su solicitud aún está siendo procesada.
  • Verificación de correo electrónico pendiente: Revise su bandeja de entrada y y haga clic en el enlace de verificación.
Si no puede iniciar sesión después de varios días, comuníquese con su representante de ventas local.
¿Por qué necesito una cuenta del Portal VPP si ya tengo una cuenta VORTEX?

VORTEX y el Portal VPP tienen diferentes propósitos. Mientras que una cuenta VORTEX se usa para administrar y operar el sistema de videovigilancia en la nube, una cuenta del Portal VPP brinda a los socios acceso a las herramientas de Diseño de Proyectos y Gestión de Dispositivos.

Cuenta VORTEX

Administra y opera su sistema de videovigilancia en la nube diario.

Cuenta del Portal VPP

Ayuda a los socios a ejecutar el Diseño de Proyectos y la Gestión de Dispositivos de manera más eficiente, sin cambiar entre múltiples herramientas.

¿Por qué se requiere información de la empresa durante el registro?
La información de la empresa es necesaria para verificar las cuentas de los socios y garantizar el acceso correcto a las funciones, servicios y soporte del Portal VPP. También ayuda a VIVOTEK a proporcionar recursos adecuados para socios, gestión de proyectos y comunicaciones relacionadas con el negocio.
¿Por qué no he recibido la notificación por correo electrónico?
Si no ha recibido el correo electrónico, verifique si:
  • El correo fue enviado a su carpeta de spam o correo no deseado.
  • El servidor de correo de su empresa bloqueó el correo electrónico automatizado.
  • La dirección de correo electrónico fue ingresada incorrectamente.
  • El enlace de verificación ha caducado.
Si no puede recibir el correo electrónico, comuníquese con su representante de ventas local para obtener más ayuda.

Dispositivos y Notificaciones

¿Por qué no puedo ver mis dispositivos en el Portal VPP?
El Portal VPP muestra sitios y dispositivos según los permisos de su cuenta y las asociaciones de clientes. Asegúrese de que sus dispositivos estén agregados al sitio correcto y que su cuenta tenga permisos de gestión.

Otras posibles razones incluyen:
  • Los dispositivos no han sido agregados al sitio correspondiente.
  • Los dispositivos no están vinculados a la cuenta o empresa correcta.
  • VORTEX no ha sincronizado el estado más reciente del dispositivo.
  • Las cámaras bajo el NVR no han reportado datos correctamente.
  • Los dispositivos aún no están conectados al Portal VPP, lo que retrasa las actualizaciones de estado.
¿Por qué recibí una alerta de en línea/fuera de línea cuando el sitio parece estar bien?
Esto ocurre porque el sistema detecta cambios en el estado del dispositivo. Si el equipo en el sitio está normal, la alerta probablemente fue causada por una breve interrupción de la red o un retraso temporal de sincronización. Puede verificar el historial de eventos en el Resumen de Incidentes.
¿Puedo reducir el número de notificaciones de dispositivos?
Sí. Puede ajustar sus reglas de notificación en la configuración. Recomendamos habilitar las notificaciones de resumen o filtrar alertas por sitios específicos o grupos de dispositivos para reducir las alertas repetitivas y centrarse en los problemas críticos.

Obtenga Más de Business Hub

Lleve su asociación más lejos con Business Hub. Acceda a recursos de co-marketing, herramientas de gestión empresarial y capacitación, todo en un solo lugar: todo lo que necesita para mantenerse a la vanguardia e impulsar más negocios.

Descarga
Manual_VIVOTEK Premium Partner (VPP) Portal_EN.pdf

¿Listo para transformar el mañana desde hoy?

Únase a nuestra red de socios y acceda a un portal centralizado diseñado especialmente para integradores profesionales.

Su Espacio de Trabajo Todo en Uno para Diseño de Proyectos

Optimice todo su flujo de trabajo, desde la selección de productos y los cálculos del sistema hasta la simulación de FOV y los resúmenes de proyectos. Elimine el problema de manejar hojas de cálculo, adivinar las necesidades de almacenamiento o descubrir puntos ciegos después de la instalación.

Todo lo que necesita está integrado en un flujo de trabajo perfecto y estructurado.

Cuatro Pilares del Diseño de Proyectos

Un conjunto de herramientas completo que le lleva desde la selección de productos hasta los informes profesionales.

01

Selector de Productos

Encuentre las cámaras adecuadas para cualquier proyecto utilizando filtros basados en requisitos, en la nube o en las instalaciones, en una vista unificada.

LISTO PARA HÍBRIDO COINCIDENCIA EN SEGUNDOS
Saber más ▾

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Elimina las conjeturas en la selección de hardware utilizando filtros basados en requisitos para encontrar la combinación perfecta.

EFICIENCIA

Permite una coincidencia precisa en segundos, lo que permite a los socios planificar tanto cámaras en la nube como en las instalaciones en una vista unificada.

VALOR EMPRESARIAL

Proporciona flexibilidad de planificación híbrida, garantizando que la solución propuesta esté perfectamente adaptada al escenario industrial específico del cliente.

02

Calculadora del Sistema

Calcule automáticamente el ancho de banda y la capacidad del disco duro antes de la implementación, con alertas visuales cuando los recursos sean insuficientes.

CALCULADO AUTOMÁTICAMENTESIN SORPRESAS COSTOSAS
Saber más ▾

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Resuelve el problema crítico de la escasez de almacenamiento y los cuellos de botella de ancho de banda al proporcionar estimaciones precisas antes de la implementación.

EFICIENCIA

Calcula automáticamente el ancho de banda y la capacidad del disco duro requeridos en función de los dispositivos y escenas seleccionados, con indicadores visuales cuando los recursos son insuficientes.

VALOR EMPRESARIAL

Reduce significativamente el riesgo de costosos rediseños o actualizaciones de hardware posteriores a la instalación, protegiendo los márgenes de ganancia y los plazos del proyecto.

03

Simulador de FOV

Cargue planos de planta y visualice la cobertura exacta de la cámara, detecte puntos ciegos antes de tender un solo cable.

CERO PUNTOS CIEGOSA ESCALA REAL
Saber más ▾

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Identifica visualmente posibles zonas muertas y puntos ciegos en un plano de planta digital antes de que se realice cualquier instalación física.

EFICIENCIA

Logra un mapeo de precisión 1:1 al permitir a los socios cargar planos de planta, establecer alturas de montaje y definir escalas exactas para una simulación rápida.

VALOR EMPRESARIAL

Mejora la confianza del cliente utilizando la leyenda de cobertura codificada por colores para proporcionar prueba visual de cobertura, facilitando la explicación de la colocación de cámaras y justificando las decisiones de diseño del sistema.

04

Resumen del Proyecto

Consolide la información clave del proyecto, incluidas las especificaciones y los diseños del proyecto, en una vista organizada para una revisión más sencilla y la alineación del equipo.

VISIÓN GENERAL UNIFICADACLARIDAD DEL PROYECTO
Saber más ▾

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Elimina los datos de proyecto fragmentados centralizando todas las especificaciones del proyecto en una vista organizada.

EFICIENCIA

Mantiene la información del proyecto actualizada al permitir que los miembros del equipo accedan y editen el mismo proyecto, lo que apoya una transición más eficiente del diseño a la ejecución.

VALOR EMPRESARIAL

Proporciona una base de proyecto organizada que simplifica las transferencias, las actualizaciones futuras y el mantenimiento del proyecto a largo plazo.

Flujo de Trabajo Simple

Desde la selección hasta el resumen del proyecto en cuatro pasos intuitivos:

01

Seleccionar Productos

Filtre y combine hardware según los requisitos de su proyecto.

02

Calcular Recursos

Obtenga estimaciones precisas de ancho de banda y almacenamiento.

03

Simular Cobertura

Visualice el FOV en los planos de planta con mapeo de precisión.

04

Resumen del Proyecto

Vea un resumen estructurado de los detalles clave del proyecto para una revisión rápida.

Comience Su Primer Proyecto Hoy

Únase ahora para comenzar a planificar y diseñar proyectos con confianza.

Conviértase en Socio

Gestión de Dispositivos Sin Esfuerzo

Un espacio de trabajo centralizado para monitorear, mantener y gestionar los dispositivos implementados con mayor claridad y control. Reduzca el tiempo dedicado a las verificaciones manuales de dispositivos, la resolución de problemas in situ y la información fragmentada del sistema.

Mantenga la fiabilidad y visibilidad a través de un proceso de mantenimiento optimizado.

Obtenga Visibilidad Completa en Todas las Implementaciones

Vea todos los dispositivos y sitios a través de una plataforma intuitiva. El estado en tiempo real y la visión general de incidentes facilitan la identificación de problemas y el seguimiento de las tendencias de rendimiento.

  • ● Estado del dispositivo en tiempo real y resumen de incidentes de un vistazo.
  • ● Realice un seguimiento de los detalles de licencia y las tendencias de rendimiento en todas las implementaciones.
  • ● Evaluación más rápida y gestión de implementación más eficiente.

Manténgase a la Vanguardia con Alertas Automáticas de Fallos

Nunca pierda un evento crítico. Configure notificaciones por correo electrónico para recibir alertas instantáneas cuando un dispositivo se desconecte o presente problemas.

  • ● Notificaciones por correo electrónico para dispositivos fuera de línea y eventos críticos.
  • ● No hay necesidad de verificaciones o monitoreo manual constante.
  • ● Las alertas proactivas ayudan a resolver los problemas más rápido.

Mantenimiento Remoto Simplificado

Conéctese de forma segura a través del acceso remoto para diagnosticar problemas y tomar medidas sin una visita al sitio.

  • ● Diagnostique y resuelva problemas de forma segura desde cualquier ubicación.
  • ●Gestione la copia de seguridad/restauración de configuración y las actualizaciones de firmware a través del Administrador de Dispositivos VIVOTEK.
  • ● Flujos de trabajo de mantenimiento optimizados en una sola plataforma.

¿Listo para Gestionar de Forma más Inteligente?

Únase a nuestro Portal VPP para tomar el control de sus dispositivos implementados a través de un espacio de trabajo centralizado, mejorando la visibilidad, simplificando el mantenimiento y reduciendo el esfuerzo en el sitio.

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